Como mencionado nos posts anteriores, Chatbot é a união das palavras “chat” (bate-papo) e “bot” (robô) que, literalmente, significa robôs de conversa. Esses robôs de conversa podem atuar como assistentes virtuais, que permitem que empresas conversem com seus clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Hoje em dia, seus visitantes e clientes esperam se conectar com você em tempo real pelo bate-papo ao vivo. Mas, para a maioria das empresas, administrar conversas individuais em larga escala pode ser complicado.
Com a ferramenta Asten Bot, você pode aliviar a carga de trabalho da sua equipe. Crie bots que ajudem você a fazer cobranças, agendar reuniões, responder às principais perguntas de suporte e muito mais. Assim, sua equipe pode se concentrar nas conversas mais importantes.
Configure seu bot para passar a conversa para um agente depois de qualificada, além disso com o Asten Bot, é possível proporcionar interações personalizadas em massa para todos os tipos de empresa.
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