SAC – Atendimento ao Cliente AVMB
Confira os tutoriais em vídeo para realizar um chamado pelo nosso site.
- Férias e SAC
- Como abrir um chamado
- Como responder um chamado
- Como reabrir um chamado
- Como avaliar um chamado
SIM – Sistema de Informações Municipais
O Sistema de Informações Municipais – SIM – é um ERP totalmente integrado, que gerencia de forma inteligente toda a estrutura organizacional de uma Prefeitura Municipal ou qualquer órgão em nível estadual/federal. Abrange as áreas Orçamentária, Financeira e Contábil, Tributária, Fiscalização, Recursos Humanos, Licitação, Contratos, Protocolo, Patrimônio, Materiais e Frota, e até mesmo a geração de indicadores de gestão para o planejamento e tomada de decisões. Esta solução foi desenvolvida atendendo aos requisitos definidos pelo Projeto PNAFM (BID, Banco Central e Ministério da Fazenda), possuindo inclusive homologação do PNUD, conforme editais internacionais realizados em 2002 e 2008.
Confira abaixo os vídeos referentes ao Sistema SIM:
Módulo Tributário:
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SIE – Sistema de Informações para o Ensino
O Sistema de Informações para o Ensino – SIE-UFSM, desenvolvido pela Universidade Federal de Santa Maria – UFSM, é uma solução para a área de Universidades e Instituições de Ensino. Abrange as áreas Acadêmica, Orçamentária, Financeira e Contábil, Recursos Humanos, Protocolo, Patrimônio, Materiais e Frota, entre outros.
Confira abaixo os vídeos referentes ao Módulo Acadêmico do SIE:
Biblioteca:
Cadastro de Bolsa:
- Como fazer o Cadastro de Bolsas
- Como fazer a Observação dos Alunos
- Como fazer o cadastro de unidades
- Como fazer o cadastro de bolsistas
- Como fazer o Relacionamento entre Bolsas
Currículo:
Matrícula:
- Como fazer a Matrícula por Aluno
- Como fazer a Matrícula por Turma
- Como fazer a Solicitação de Matrícula
- Como solicitar Cancelamento de Matrícula por Ato Voluntário
- Adição Coordenador e Verificação de Permissões
- Analisar Inconsistências #4
- Análise do Docente Deferindo #5
- Como adicionar e excluir disciplinas #10
-
Consistência no Processo em Andamento #9
- Escolher Disciplinas sem Exigência Pré-Requisito #2
- Escolher Disciplinas com Exigência Pré-Requisito #3
- Processamento de Disciplinas Solicitadas #7
- Processo de Inclusão e Exclusão de Disciplina #01
Oferta:
- Processo de Inclusão e Exclusão de Disciplina #01
- Abrir Calendário Letivo para Ofertas em um Novo Ano #01
- Abrir Calendário Letivo para Ofertas em um Novo Ano #02
- Como Configurar Minuto Início Aula
- Como Disponibilizar Link para Abertura de Processos Acadêmicos
- Como fazer oferta de Disciplinas por Curso #01 Incluir Horários
- Como fazer a Oferta de Disciplinas por Curso #02 Incluir Nova Turma
Organização de Ensino:
Portais:
- Aplicação WEB – Portal Ementário
- Como Disponibilizar Link para Abertura de Processos Acadêmicos
- SIE – Portal do Professor
- Portal do Aluno
Existem também módulos que são comuns aos dois sistemas, SIM e SIE. Confira abaixo os tutoriais:
Almoxarifado:
- Como fazer Baixa Simples
- Como fazer Estorno de baixa
- Como fazer Estorno de Entrada
- Como fazer o Controle do Almoxarifado
- Como fazer o Registro de Entrada Simples
Auxiliares:
Espaço Físico:
Frota:
Licitação e Compras:
- #01 – Como Gerar Novo Processo
- #02 – Como Definir Processo
- #03 – Como Informar Dados da Requisição
- #05 – Como Informar Itens da Requisição
- #06 – Como Gerenciar Pesquisa
- #07 – Como Justificar Quantidades Orçamentos
- #08 – Como fazer a Definição dos Valores de Referência
- #09 – Como Analisar Requisição
Orçamentário:
- [SIM/SIE] Módulo Orçamento – Recepção de Material: Controle por Valor
- [SIM/SIE] Estorno da Recepção de Materiais Em Lote – Módulo Orçamento
Patrimônio:
- CONHEÇA O ASTEN PATRIMÔNIO
- Bens Patrimoniais: Como Incluir imagem do Bem
- Como fazer Inventário da Unidade
- Como Criar Processo Inventario Geral
- Como Remover Corresponsabilidade
- Termo de Responsabilidade Inicial
Recursos Humanos:
- Como fazer a Aplicação para Carga de Férias
- Como fazer a Progressão por Mérito
- Como fazer o Cadastro Dependentes dos Funcionários
- SIM/SIE – Importação de Dados de Pagamentos Variáveis
- Visão Geral do Módulo
- Como Capturar Foto do Funcionário
- Como fazer o Fechamento de Ocorrências em Lote
- Férias e SAC
SGCA:
- [SIM/SIE] Configurar Logo da Instituição na tela abertura – Módulo SGCA
- [SIM/SIE] Realizar Auditoria de Alterações de Dados: Etapa 1
- [SIM/SIE] Realizar Auditoria de Alterações de Dados: Etapa 2
- [SIM/SIE] Realizar Auditoria de Alterações de Dados: Etapa 3
- Função Verifica Última Alteração
- Módulo SGCA – Cadastrar grupos de usuários
- [SIM/SIE] Definir gerentes dos grupos – Módulo SGCA
- [SIM/SIE] Definir Perfil dos Usuários – Módulo SGCA
- [SIM/SIE] Permitir Gerar Termo de Responsabilidade – Módulo SGCA
- Conversão de Relatórios RTF para PDF
- [SIM/SIE] Definir Perfil dos Usuários – Módulo SGCA
- [SIM/SIE] Definir Perfil dos Usuários – Módulo SGCA
Adm Sistemas SIM_SIE:
ASTEN Processos
ASTEN Processos é uma ferramenta desenvolvida para a modelagem e execução dos processos utilizando notação BPM (Business Process Modeling). A ferramenta permite ao usuário definir e automatizar diferentes tipos de processos, configurar formulários, permissões de acesso e ações para processamento em ambiente Web. Mais que uma ferramenta de integração, o ASTEN Processos é a certeza de que cada tarefa será plenamente executada.
Confira abaixo os vídeos referentes ao ASTEN Processos:
- Início
- Como solicitar Cancelamento de Matrícula por Ato Voluntário
- Como fazer a Progressão por Mérito
- Como gerar um Modelo a partir de uma Definição de Processo
- Como criar novo grupo
- Configurações
- Elementos
- Responsabilidade de Processos e Filtros
- Como Importar Processos no ASTEN
- Como Exportar Processos no ASTEN
- Recurso Chamar Relatório SI
- Como Disponibilizar Link para Abertura de Processos Acadêmicos
- Como fazer o Processo de Recadastramento de Discentes na web
- #01 – Requisição de Aquisição de Materiais e Serviços
- #02 – Requisição de Aquisição de Materiais e Serviços
- Como fazer a Análise e Deferimento pelo Almoxarife
- Como fazer a Análise e Deferimento pelo Gestor
- Como fazer a Requisição de Materiais pela Unidade Solicitante
- Férias e SAC
- Desenvolva uma aplicação de manutenção pela WEB no SIE/SIM, usando o ASTEN Processos
- Asten Indicadores
- Indicadores de Evasão